zakaz@bereg.ltd
143441, г. Москва, 69 км. МКАД, Международный торгово-выставочный комплекс «Гринвуд», стр. 9,

Свидетельство ФТС №1068/00 от 03.09.2019

Новости

  • Узнай о достижениях в компании
  • Актуальные изменения в законодательстве
  • Новости ВЭД со всего мира

29.01.2021

В Сибирское таможенное управление поступило более 840 обращений граждан

В 2020 году в Сибирское таможенное управление (СТУ) поступило 843 обращения граждан, что на 4,8% больше, чем за 2019 год (804 обращения), в том числе жалобы – 44 (в 2019 году — 55), заявления – 794 (в 2019 году – 747). От иностранных граждан поступило 27 обращений.

Заявители активно использовали электронные каналы подачи обращений. Так, за указанный период в СТУ поступило 328 обращений (2 жалобы, 324 заявления, 2 предложения) на адрес электронной почты, и 452 обращения (27 жалоб, 422 заявления, 3 предложения) – через сайт СТУ Web-сервера ФТС России.

— В целом тематика вопросов, по которым обращались граждане, осталась прежней: о получении разъяснений по вопросам таможенного оформления товаров, транспортных средств, о розыске посылок и трудоустройстве, — отмечает начальник отдела документационного обеспечения СТУ Алла Рыжкова.

Руководством СТУ принимаются меры для своевременного и компетентного рассмотрения обращений граждан. Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

Последние новости